KEUZE VOOR EEN BI-STANDAARD LEVERT KOSTENBESPARING OP
De weg naar meer concurrentievoordeel
Business Intelligence (BI) heeft topprioriteit. Zeker nu de economische situatie organisaties overal ter wereld dwingt om de broekriem aan te halen. De juiste inzet van BI zorgt immers voor meer inzicht, betere beslissingen en aanzienlijke kostenbesparingen. Toch laten veel organisaties onnodig veel kansen liggen op BI-vlak. Dit artikel wijst de weg naar meer concurrentievoordeel als gevolg van een strategische, gestandaardiseerde BI-aanpak op basis van best practices.
Gartner verwacht dat tot en met 2012 meer dan 35 procent van de 5000 grootste internationale bedrijven er regelmatig niet zullen in slagen de juiste beslissingen te nemen over belangrijke veranderingen in hun activiteiten en markten. Business Intelligence (BI) heeft dan ook topprioriteit, zeker in deze economisch uitdagende tijden. Gartner beschouwt BI dan ook als een strategische technologie. Gartner: ‘BI kan een direct positief effect op de bedrijfsuitoefening hebben. Een bedrijf kan zijn missie hiermee aanzienlijk beter realiseren, doordat het in staat is verstandiger beslissingen te nemen op elk niveau van de organisatie, van concernstrategie tot bedrijfsprocessen’.
Reden genoeg om BI alle aandacht te geven. Toch beschikken nog te weinig bedrijven over een bedrijfsbrede BI-strategie of over een helder afgebakende BI-standaard. Ze hebben te maken met een bonte verzameling BI-technologieën die binnen de organisatie aanwezig zijn of hen aangeboden worden. Deze BI-lappendeken kan leiden tot onnodige kosten voor toepassing, onderhoud en opleiding. Daarnaast leidt een dergelijke bonte BI-omgeving tot groeiende inconsi stenties in gegevens en frustratie bij medewerkers, omdat een tijdig antwoord op wezenlijke vragen uitblijft.
De rationalisatie van het aantal BI-standaarden in de organisatie kan resulteren in aanmerkelijke kostenbesparingen, meer controle over informatie en betere afstemming met gebruikers. Door de voordelen van BI volledig te benutten en de grondslag voor optimale bedrijfsprestaties te leggen, realiseren bedrijven een groter concurrentievoordeel.
Succesvolle BI vraagt om een strategie
Het implementeren van een BI-strategie en een BI-standaard vereist een pragmatische en gefaseerde aanpak die rekening houdt met de organisa torische realiteit van grote bedrijven en de waarde voor het bedrijf van bestaande BI-applicaties. Wil BI succesvol zijn, dan moeten de gegevens en analyses relevant, concreet en tijdig zijn. De beslissingen die op grond hiervan genomen worden, moeten immers effect hebben op de prestaties die bijdragen aan het behalen van de doelstellingen en het realiseren van de strategische plannen van de organisatie. Om informatie te vertalen in werkelijke bedrijfsverandering, moet de BI-strategie daarom antwoord geven op een aantal belangrijke vragen. Welke prestatiemaatstaven hebben de grootste impact op de strategie en doelstellingen van het bedrijf? Welke mensen en processen hebben de grootste impact op het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen? Welke informatie heeft de grootste impact op de bedrijfsdoelstellingen?
Om écht succesvol te zijn op BI-gebied is het dan ook van belang álle facetten van de informatieomgeving mee te nemen en te kijken naar de organisatiestrategie, de gebruikersstrategie en de informatiestrategie. Organisatiestrategie. De strategie dient rekening te houden met de organisatie en processen die nodig zijn om te garanderen dat gegevens gezien worden als bedrijfsmiddel. Zo moet bepaald worden welke groep verantwoordelijk is voor het beheren en benutten van de waarde van gegevens. Hoe moet deze groep samengesteld en gefi nancierd worden? Welke sturing is nodig om de juiste prioriteiten te stellen en het informatiegebruik af te stemmen op de algemene strategie van de organisatie?
Gebruikersstrategie
De BI-strategie moet onderzoeken wie welke gegevens nodig heeft, vanuit welke systemen, en hoe zij hier interactief mee om moeten gaan. Het doel is ervoor te zorgen dat alle mensen en processen over de gegevens beschikken op het moment dat zij deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Een medewerker heeft vaak verschillende profi elen. De verschillen worden bepaald door de manier waarop de informatie gebruikt wordt. Zo moet een salesmanager wellicht de strategie op hoog niveau beoordelen, belangrijke prestatie-indicatoren volgen, omzetgegevens analyseren en informatie uit bedrijfssystemen evalueren. Elk van deze interacties vereist een andere inzet van BI-oplossingen. Daarom is het cruciaal om de informatie zo harmonieus mogelijk aan de gebruikers te leveren, als onderdeel van hun dagelijkse werkzaamheden. Dit is de sleutel tot succes.
De organisatie moet zich voornemen de toegang tot informatie in te bedden in elk standaardproces. Dit is vooral van belang op die gebieden die sterk leunen op gegevensanalyse en -evaluatie, zoals fi nanciële begrotingen en planningen, en bestuur-, risico- en nalevingsystemen.
Door middel van onderstaande download button ontvangt u de volledige whitepaper 'Keuze voor een BI-standaard levert kostenbesparing op'. Hier komen tevens de volgende onderwerpen aan de orde:
· Het belang van BI-rationalisatie
· In vier stappen naar een BI-standaard
· Drie succesvolle voorbeelden van BI-standaardisering
Lees ook de artikelen
- Whitepaper Crystal Reports Server 2008
Voor meer relevante informatie zie:
-
