| MEDEWERKERTEVREDENHEIDSONDERZOEK _________________ |
|
Medewerkertevredenheid: er is een duidelijke relatie tussen medewerkertevredenheid en klanttevredenheid. Zonder tevreden medewerkers, geen tevreden klanten! Hoe betrokken zijn ze bij de organisatie, hoe productief, efficiënt, gemotiveerd, loyaal, klantgericht zijn uw medewerkers en zorgen ze voor een goede sfeer? Hoe is uw medewerkertevredenheid?
| KENNISARTIKELEN |
MEDEWERKERTEVREDENHEID BOUW EN INSTALLATIE MAAKT VRIJE VAL
In geen enkele andere sector daalde de medewerkertevredenheid zo hard
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de bouw- en installatiesector was de teruggang minder groot dan het landelijk gemiddelde (van 50% naar 41%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
MEDEWERKERS FINANCIËLE DIENSTVERLENING TROTSER DAN IN ANDERE SECTOREN
Meest trotse werknemers van alle sectoren
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector financiële dienstverlening was de teruggang beduidend minder dan het landelijk gemiddelde. Van een gemiddeld aantal trotse werknemers (46%) gaat de sector terug naar 42%, en daarmee kent hij niettemin de meest trotse werknemers van alle sectoren. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
Aantal trotse werknemers steeg van 36% naar 38%
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector groothandel was sprake van een omgekeerde beweging. Daar steeg het aantal trotse werknemers van benedengemiddeld (36%) naar 38%, net boven het nieuwe landelijk gemiddelde. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.
MEDEWERKERS ICT EN TELECOMMUNICATIE MINDER TROTS OP ORGANISATIE
ICT en telecommunicatie volgt landelijk gemiddelde precies
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. De sector ICT en telecommunicatie volgt dat landelijk gemiddelde precies. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
WERKNEMERS INDUSTRIE BEDUIDEND MINDER TROTS OP HUN ORGANISATIE
Onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector industrie was de daling iets groter, maar blijft het percentage trotse werknemers op een licht bovengemiddeld niveau (van 52% naar 37%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
TROTS WERKNEMERS ONDERWIJS OP DIEPTEPUNT
Sector krijgt van medewerkers een 6,9 op het rapport
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen het onderwijs was de teruggang spectaculair groter en daalde deze van 50% naar 28%. Daarmee telt het onderwijs het laagste percentage trotse werknemers van alle sectoren. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
MEDEWERKERS OVERHEID EN NOT-FOR-PROFIT SECTOR MINDER TROTS OP HUN ORGANISATIE
De sector krijgt van medewerkers een 7,1
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de overheid en not-for-profitsector was de teruggang iets kleiner, maar de sector blijft benedengemiddeld presteren op dit onderdeel (van 43% naar 36%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.
MEDEWERKERS RETAIL MINDER TROTS OP HUN ORGANISATIE
In sector retail teruggang groter dan landelijk gemiddelde
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector retail was de teruggang beduidend groter dan het landelijk gemiddelde. Van een bovengemiddeld aantal trotse werknemers (52%) gaat de sector terug naar 38%. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
TEVREDENHEID WERKNEMERS TRANSPORT HERSTELT, MAAR BLIJFT LAAG
De transportsector ondervindt gevolgen van de economische crisis
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen het transport was de teruggang minder groot (van 40% naar 32%), maar bleef deze dus onder het landelijk gemiddelde. Alleen het onderwijs kent minder trotse werknemers. Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
NOG MAAR EEN DERDE PROFESSIONELE DIENSTVERLENERS TROTS OP ZIJN ORGANISATIE
Onderzoek naar medewerkertevredenheid in Nederland
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector professionele dienstverlening was de teruggang beduidend groter dan het landelijk gemiddelde. Van een bovengemiddeld aantal trotse werknemers (52%) gaat de sector terug naar een percentage dat lager ligt dan het gemiddelde (33%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
ZORGMEDEWERKERS MINDER TROTS OP HUN ORGANISATIE
Een grootschalig medewerkertevredenheidsonderzoek met bijna 4.400 werkenden
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de zorg was sprake van een veel geringere teruggang, waardoor deze sector nu op het landelijk gemiddelde uitkomt (van 39% naar 35%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
TROTSE WERKNEMER WORDT ZELDZAMER
De waardering voor werkgerelateerde zaken en het belang
Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. De algehele tevredenheid van werknemers blijft met een rapportcijfer 7.0 op hetzelfde niveau als een jaar eerder, zo blijkt uit het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
LANDELIJK ONDERZOEK NAAR MEDEWERKERTEVREDENHEID IN NEDERLAND 2010
Wat drijft en verwachten medewerkers na het crisisjaar 2009?
Het onderzoek naar de medewerkertevredenheid in Nederland is een initiatief van Integron. Het rapport bespreekt de resultaten van een grootschalig onderzoek naar de tevredenheid van medewerkers in Nederland en toont tevens de vergelijking met de resultaten van 2008 en 2009. Wat drijft en verwachten medewerkers na het crisisjaar 2009? Wat is er gebeurd met de tevredenheid en loyaliteit? Welke impact hebben organisatieveranderingen gehad op het plezier, de trots, de betrokkenheid en de arbeidsproductiviteit? [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
23 juni, 24 juni, 7 juli en 8 juli 2010
Integron is de specialist op het gebied van medewekertevredenheidsonderzoek en organiseert op 23 juni, 24 juni, 7 juli en 8 juli speciaal voor HR professionals de Medewerker Beleving workshops. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
Welke indicatoren moet je gebruiken?
Integron beschikt op basis van ervaring met honderden organisaties in vrijwel elke sector over geschikte indicatoren. Het is zeer belangrijk om de juiste indicatoren te gebruiken. Uiteraard is het gebruik afhankelijk van doelstelling, type organisatie en type klant.
[Medewerkertevredenheidsonderzoek]TEVREDENHEID EN BETROKKENHEID VAN MEDEWERKERS
HRM Monitor
Wat drijft uw medewerkers, in welke mate worden verwachtingen ingevuld en in welke mate voelen medewerkers zich betrokken en verbonden met uw organisatie? Vragen die elke organisatie zich stelt. Arbeidsmarktproblematiek, talentbehoud, talentontwikkeling en een beter organisatieklimaat zijn belangrijke organisatorische uitdagingen.
[Medewerkertevredenheidsonderzoek]
EXIT INTERVIEWS
En de tevredenheid van medewerkers
Het uitvoeren van een medewerkertevredenheidsonderzoek is extreem belangrijk om de tevredenheid en verwachting van huidige medewerkers te kennen, te sturen en te verbeteren. Het houden van exit interviews is belangrijk om de redenen te achterhalen waarom medewerkers de organisatie verlaten. Zijn dit stuurbare motieven? Hoe heeft een medewerker het werkklimaat ervaren? Wat zijn verbeterpunten voor de organisatie? [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
SUCCESFACTOREN TEVREDENHEIDSONDERZOEK
Medewerkertevredenheid en belang tevredenheidsonderzoek
De percepties, verwachtingen en ervaringen van belangrijke stakeholders (klanten, medewerkers en leveranciers) levert belangrijke informatie op waarmee organisaties kunnen sturen en verbeteren. Een tevredenheidsonderzoek meet wat stakeholders verwachten en in hoeverre de organisatie deze verwachtingen invult. Met behulp van dit inzicht kunnen organisaties de kloof tussen verwachtingen en ervaringen dichten en daardoor verbeteren. [Medewerkertevredenheidsonderzoek]
Publicerende medewerkertevredenheidsonderzoek expert
Stephan
Kennisportal wijst u naast medewerkertevredenheid ook graag op:
_____________________________________________________________________________
Content:
Extra's
Achtergronddocumentatie rond trainingen en workshops
Kennislinks
Vacatures
Nieuws
