BEREIKBAARHEID
                                     ____      _____________  
    Spreekt het u als expert aan om hier te publiceren kijk
    dan onder
partner worden en neem contact met ons op!

Zie ook de rubrieken Gespreksopname, Kwaliteit contact center en Callcenter management

KENNISARTIKELEN                                                                       Wat is RSS?        

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID MEETBAAR MAKEN           
           
De kracht van de bereikbaarheidsmonitor

Telefonische bereikbaarheid meetbaar maken. Dat is de kracht van de nieuwe Bereikbaarheidsmonitor. Het is een tool die ontwikkeld is voor bedrijven in Nederland en het mogelijk maakt om een vinger aan de bereikbaarheidspols te houden.[Bereikbaarheid]

BEREIKBAARHEIDSMONITOR
          
Meer mogelijk maken met uw bestaande kostenregistratiesysteem

U bent in het bezit van een kostenregistratiesysteem. Veel organisaties gebruiken dit systeem om maandelijks de kosten van uitgaand telefoonverkeer te beoordelen, en daar waar nodig in te grijpen.[Bereikbaarheid]

BEREIKBAARHEID VAN MEDEWERKERS           
           
Het spanningsveld van bereikbaarheid

Organisaties met ambulante medewerkers zullen het kunnen beamen: de bereikbaarheid van die medewerkers staat onder continue spanning, wanneer zij hun werkzaamheden verrichten vanaf verschillende locaties. Wie zit waar, wanneer en hoe zorgt men ervoor dat men bereikbaar blijft? [Bereikbaarheid]



 


BEREIKBAARHEIDSANALYSE

          
Het waarborgen van uw bereikbaarheid

De economie groeit weer! En gaat, naar het zich nu laat aanzien, nóg verder groeien! Een heel goed vooruitzicht, dat kan bijdragen aan het succes van uw onderneming in de komende jaren [Bereikbaarheid]


VOORBEELD VAN EEN SCAN EN BEREIKBAARHEIDSANALYSE
            Hoeveel telefoonverkeer verwerkt uw organisatie

Hoeveel telefoonverkeer heeft uw organisatie per week, per dag of per uur te verwerken? Met onze meetapparatuur zijn wij in staat dit voor u te analyseren. Deze biedt namelijk naast (enkelvoudige) kwantitatieve gegevens, u ook een statistische onderbouwing. [Bereikbaarheid]

MOBILE SCAN
         Hoogwaardige analyse van uw mobiele telefonie 


Bedrijven besteden (veel) te weinig tijd aan het managen van mobiele telefonie. Hierdoor ontbreekt de controle en zijn de totale kosten te hoog. Hoe staat uw bedrijf er voor? [Bereikbaarheid]

 


 

Kennisportal wijst u ook graag op:
_____________________________________________________________________________

Content: Extra's
Achtergronddocumentatie rond trainingen en workshops Kennislinks
  Vacaturebank
  Nieuws

Contact  RSS feed