VERANDERMANAGEMENT
                                                        
alle boeken over verandermanagement op:   

Verandermanagement is de in de jaren '80 een ontstane term voor het beheren en beheersen van veranderingen in de structuur of de werkwijze van een bedrijf of organisatie. De Engelse term change management wordt meestal gereserveerd voor wijzigingen in een automatiseringssysteem. Structurele aanpassingen dienen meestal binnen een bepaalde termijn gereed te zijn, zodat verandermanagement vaak een vorm van projectmanagement is.

 

KENNISARTIKELEN                                                                           Wat is RSS?    

 

RISICO MANAGEMENT IN HET “CEMENT” VAN WONINGCORPORATIES

            Drie problemen uitgelicht

 

De laatste maanden komen woningcorporaties veelvuldig in het nieuws – helaas niet altijd in positieve zin. Inmiddels hebben de verantwoordelijk ministers verscherpt toezicht aangekondigd. De vraag is of daarmee bereikt wordt wat men wil bereiken: een betere beheersing van de risico’s door de woningcorporaties zelf. Naar onze mening leidt meer toezicht niet per definitie tot een betere beheersing van de risico’s in de primaire processen. Het kan zelfs een schijnveiligheid creëren. [Verandermanagement] 

KWALITEITSMANAGEMENT ALS MOTOR VAN CONTINUE VERBETERING
         Hoe zorg je ervoor dat je kwaliteitssysteem daadwerkelijk toegevoegde waarde levert?

’We denken dat een certificering ons dwingt systematischer te werken aan onze kwaliteit’, ‘het was een eis in de aanbesteding vanuit de gemeente’, ‘iedereen doet het dus we kunnen niet achterblijven!’. Veel zorginstellingen zijn bezig met kwaliteitsmanagement. Dit leidt uiteindelijk tot een certificering. De vraag is echter: wat levert dit op voor de kwaliteit van de dienstverlening? Weegt de inspanning op tegen de bereikte resultaten? Of blijft het bij een vermelding van het kwaliteitslogo op het briefpapier? In dit artikel geven we aan wat de toegevoegde waarde van het kwaliteitsmanagementsysteem kan zijn. We tonen aan dat een integrale aanpak en een koppeling aan de dagelijkse bedrijfsvoering, bepaalt of de inspan­ning de moeite waard is. Daar ligt de sleutel. De certifi­cering zelf is bijzaak of een mooie bonus.  [Verandermanagement] 

PROJECTOVERDRACHT: HOE VERLEID JE DE LIJNORGANISATIE?
            Valkuilen en oplossingen


Hoe kan dat nu? We hebben toch een succesvol project gedaan? Dit zijn vaak vragen die organisaties zich stellen als ze erachter komen dat een project wel is afgerond maar de beoogde verandering in de praktijk niet tot stand is gekomen. Hoe kan de lijnorganisatie verleid worden om het projectresultaat daadwerkelijk te ‘adopteren’? Een aantal valkuilen en oplossingen. [Verandermanagement]

7 DRIVERS OF CHANGE
           Meer succes bij verandering

Boeken over verandermanagement gaan vaak over mensen motiveren, leiderschap, weerstand en andere ‘zachte’ aspecten. In de praktijk daarentegen richten (verander)projecten zich meestal op mijlpalen, systeemeisen, KPI’s en andere ‘harde’ zaken. In dit artikel presente­ren wij een model voor succesvolle verandering, de zeven ‘drivers of change’. Het laat zien dat een goede veranderaanpak zowel harde als zachte aspecten bevat en uit verschillende fases bestaat. De leider speelt daarbij een cruciale rol. [Verandermanagement] 

PROCESOPTIMALISATIE BLIJFT MENSENWERK

         Het verbeteren van processen


BPR, BPO, BPM, STP. Allemaal termen die te maken hebben met het verbeteren van processen. Ondernemingen draaien om processen, niet om afdelingen of organogrammen. Procesoptimalisatie wordt dan ook veelvuldig toegepast. Alleen... het resultaat is niet altijd wat men ervan verwacht. Hoe komt dat nu? Is procesoptimalisatie zo complex? Zijn bedrijven zodanig ‘verzuild’ dat afdelingsoverstijgende processen bij voorbaat gedoemd zijn te mislukken? Of is er een andere oorzaak aan te wijzen? In dit artikel gaan we aan de hand van praktijkervaring in op dit probleem, de oorzaken en mogelijke oplossingen. [Verandermanagement]

VERANDERING EN INNOVATIE NU WÉL SUCCESVOL              
            Door betrokkenheid en experimenteren

Hoe krijgt de CIO en ict-manager in tijden van economische crisis adequaat veranderingen van de grond binnen zijn ict-organisatie? Hoe krijgt hij een afdeling die snel schakelt en zich slagvaardig aanpast aan een veranderende omgeving? In dit artikel aanbevelingen vanuit de verander- en innovatie-praktijk van Twynstra Gudde en The Bridge business innovators. [Verandermanagement]


ONBEKENDHEID ARTIKEL 108               
            waterschapswet bij bestuurders

Dat blijkt uit een recent onderzoek van Hoffman Krul & Partners onder bestuur­ders en medewerkers van waterschappen. Ongeveer de helft (45%) geeft aan dat er nog geen sprake is van regelmatige doelmatigheidstoetsen, zoals begin 2006 vastgelegd in de waterschapswet. [Verandermanagement]


GEMEENTE CASE MARKTCONFORM WERKEN
            Verandermanagement binnen de gemeente 
                     

De gemeente De Wolden voerde een verandering door, marktconform werken in bij een buitendienst. Wat bleek? Het management en de medewerkers kunnen voor tachtig procent van de geleverde producten marktconform werken. De aanpak en de resultaten voor deze verandering zijn ook interessant voor waterschappen. [Verandermanagement]

 

KRACHTEN VOOR CULTUURVERANDERING

                 Is cultuur­verandering te managen?


Veel managers beseffen dat ingezette koerswijzigingen en kostenbesparingen tevens een andere cultuur in hun organisatie vergen. Maar is cultuur­verandering te managen? De moeizame praktijk rond concepten als 1de lerende organisatie’ en zelfsturende teams’ noopt tot bezinning. Hoe te komen tot een werkzame en werkbare agenda voor cultuurverandering? [Verandermanagement]

HOOG RENDEMENT STRATEGIE

                 Strategie als manifestatie van intenties

De huidige economische en maatschappelijke tegenwind maakt veel organisaties onzeker over hun toekomst. Oude strategieën voldoen niet meer en strategische denkers spreken elkaar tegen. Ook de uitvoering van strategie baart vaak kopzorgen. Hoe een Hoog Rendement Strategie en een vitale organisatie tot stand te brengen? [Verandermanagement]

REORGANISEREN MET VERTROUWEN

             Effectief omgaan met dilemma´s en consequenties

 

Reorganisaties brengen ongemakken met zich mee. Ze betekenen niet alleen extra werk, maar hebben vaak ingrijpende consequenties voor taken en posities van personen, inclusief die van het reorganiserende managementteam. Met als gevolg spanningen en onzekerheid. Ook buiten het project kunnen onwetendheid en gevoelens van bedreiging leiden tot snel oplopende emotionele weerstanden. [Verandermanagement]

STAPPENPLAN VERANDERMANAGEMENT                                    
             Visie op verandermanagement

Veel verandertrajecten beginnen niet bij het begin en springen al snel naar een favoriete veranderaanpak, of eerder nog: naar een veranderorganisatie met een programma­manager en een bezetting die dan gevraagd wordt een list op de verandering te verzinnen. Men weet globaal waar men heen wil en dat wordt dan toch het voornaamste gevonden. [Verandermanagement]

 

 

                       

 

 

CURSUS VERANDERMANAGEMENT IN IT-ORGANISATIES
              Hoe creëert u draagvlak voor ingrijpende veranderingen?

 

Wilt u ook weten hoe u een veranderingstraject binnen uw ICT-organisatie zodanig inricht en bestuurt dat de verandering niet alleen op papier maar ook daadwerkelijk wordt doorgevoerd? En hoe u het management en de medewerkers zodanig motiveert dat zij actief participeren in de verandering? [Verandermanagement]

 

RISICOMANAGEMENT IN PROGRAMMA'S EN PROJECTEN                                    
              Risico-indentificatie en risico analyse

Projecten en programma's verlopen lang niet altijd conform verwachting. Tegen­vallende resultaten, kosten-overschrijdingen, tegenvallend beheer en zelfs volle­dig stoppen van projecten komt voor. [Verandermanagement]

                             

BEHEERSING BEDRIJFSPROCESSEN MET VERANDERMANAGEMENT            
              Operational audit als hulpmiddel

Beheersing van en inzicht in de processen is niet alleen van belang voor produc­tie­bedrijven, maar evenzeer voor informatie­ver­wer­ken­de organisaties, dienstver­lenen­de organisaties en overheidsdiensten. Soms ontbreekt dit inzicht, of is er onvol­doen­de zekerheid over de werking in de praktijk, het kan nodig zijn om deze inzichten bij te stellen. Daarbij kan een operational audit als onderdeel van een verandermanagement proces een goed hulpmiddel zijn. [Verandermanagement]


BORGING WERKPROCESSEN                                    
              Model om in werkprocessen vastgelegde resultaten te borgen

Deming-cirkel is herkenbaar als de regelkring onder het INK-model. In het INK-model vormen de twee velden Leider­schap en Beleid & Strategie het Plangedeelte, de velden Management van medewerkers, Middelen en processen vormen het Do-gedeelte en de velden Waardering door klanten, Maatschap­pij en medewerkers vormen het Check-gedeelte. Een afwijking in de gestelde doelen en de bereikte resultaten moet aanleiding zijn om bij te sturen. [Verandermanagement]

 

ORGANISATIE DIAGNOSE BIJ EEN VERANDERMANAGEMENT PROCES                                   
             Een integrale doorlichting van uw organisatie is essentieel bij het managen van een verandering 

Verschillende factoren bepalen het gedrag van mensen in de organisatie en ze zijn van invloed op de betrokkenheid van management en medewerkers, hun inzet en hun prestaties. Een diagnose / doorlichting van de organisatie kan hier zicht op geven, vooraf of als integraal onderdeel van een verandermanagement traject. [Verandermanagement]





Kennisportal wijst u naast verandermanagement ook graag op:
_____________________________________________________________________________

Content: Extra's
Achtergronddocumentatie rond trainingen en workshops Kennislinks
  Vacaturebank
  Nieuws

 

                                                
Google
 
Contact  RSS feed